NEXTLUMEN · 문의
2026년 11월 9일 접수 기준
평일 오전 9시 – 오후 6시
확인한 뒤 차변과 대변, 순서대로 답변드립니다
부기 관련 질문, 오류 제보, 다뤄 주었으면 하는 주제 제안을 받고 있습니다. 접수된 문의는 운영팀이 확인한 뒤 영업일 기준으로 순차 답변드립니다.
이 자리는 첫 답변을 위해 비워 둡니다
문의 안내 색인
질문의 대상 — 복식부기 안내, 계정과목 표, 거래 예시 카드, 월 결산 점검
접수 경로 — 문의 양식, 접수 완료 안내, 개인정보 처리방침
응대 기준 — 영업일 2~3일 목표, 접수 이메일로 회신
문의 내용을 구체적으로 적는 방법
어느 표의 어느 줄인지 알려 주시면 확인이 빠릅니다
복식부기 안내 페이지는 계정과목 표, 거래 예시 카드, 월 결산 점검 항목이 표 형태로 이어져 있습니다. 어느 표의 어느 줄에서 어색한 부분을 보셨는지 적어 주시면 같은 표를 그대로 펼쳐 확인할 수 있습니다.
접수 양식에는 이름, 이메일 주소, 문의 내용의 세 칸이 있습니다. 오류 제보는 해당 페이지의 주소와 함께 어떤 부분이 잘못되었는지, 표의 어느 열에 해당하는지를 함께 적어 주시면 정정 순서가 짧아집니다.
구체적인 거래 내역을 예시로 보내실 때는 사업자 정보나 개인 식별 정보를 가린 뒤 보내 주세요. 실제 신고 서류에 쓰인 원본은 접수하지 않습니다.
표에 적힌 예시는 접수 양식을 설명하기 위한 것으로 실제 응답과 다를 수 있습니다. 접수된 문의는 이름과 이메일 주소를 기준으로 순서를 관리합니다.
받는 문의 · 받지 않는 문의
답할 수 있는 질문과 아닌 질문을 나눠 둡니다
NextLumen이 다루는 것은 부기 방법 자체입니다. 질문의 방향이 어느 쪽인지 파악되면 답변 시간이 짧아지고, 잘못된 곳으로 안내할 일이 줄어듭니다. 두 갈래를 한 화면에 나란히 놓았습니다.
답변 기준
영업일 기준 2~3일 내에 답변드리는 것을 목표로 합니다. 문의가 몰리는 시기에는 하루이틀 늦어질 수 있으며, 어느 경우든 접수 시 적어 주신 이메일 주소로 회신합니다.
긴급한 세무 판단이 필요한 사안은 세무사 상담을 권합니다. NextLumen은 세무 신고 대행이나 법적 판단을 제공하지 않습니다.
차변 — 받는 문의
- 복식부기 안내 · 계정과목 표 · 거래 예시 카드 · 월 결산 점검 페이지에 대한 질문
- 표나 예시 카드의 잘못된 부분에 대한 오류 제보와 정정 요청
- 추가로 다뤄 주었으면 하는 주제 제안과 관점 공유
- 운영, 개인정보 처리, 접수 절차에 대한 안내 문의
응대 = 복식부기 방법 · 자료 정정
대변 — 받지 않는 문의
- 개별 사업의 세무 신고 방법과 신고서 작성 대행
- 회계 감사, 법적 판단, 소송 관련 감정
- 특정 거래에 대한 세금 계산 결과의 확정
- 원본 신고 서류와 개인 식별 정보가 포함된 자료의 접수
안내 = 관련 자료를 어디서 찾을 수 있는지
두 갈래가 나란히 서 있는 자리
평균 응답 시간 목표 — 영업일 2~3일
어느 쪽 문의인지 애매하면 그대로 적어 주셔도 됩니다. 운영팀이 확인한 뒤 답할 수 있는 부분과 세무사 상담이 필요한 부분을 나눠서 안내드립니다. 관련 자료를 어디서 찾을 수 있는지도 함께 알려드립니다.
접수 양식
양식에 세 줄만 적어 보내 주세요
이름, 이메일 주소, 문의 내용의 세 칸입니다. 오류 제보라면 해당 페이지 주소와 어떤 부분이 잘못되었는지도 함께 알려 주시면 확인이 빠릅니다. 접수된 문의는 운영팀이 확인한 뒤 영업일 기준으로 순차 답변드립니다.
개인정보 처리
문의 접수를 위해 이름과 이메일 주소를 수집합니다. 수집한 정보는 문의 응대 목적으로만 사용하며, 응대 완료 후 3개월간 보관한 뒤 파기합니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 접수 이후에도 처리 중단을 요청하실 수 있습니다.
수집 항목 · 이름, 이메일 주소
문의 시 주의 사항
세무 신고, 회계 감사, 법적 판단처럼 전문가 판단이 필요한 사안은 NextLumen이 답변드릴 수 없습니다. 대신 관련 자료를 어디서 찾을 수 있는지 안내해 드립니다.
구체적인 거래 내역을 첨부하실 때는 개인 식별 정보를 가린 뒤 보내 주세요. 가리지 않은 원본 서류는 접수되지 않을 수 있습니다.
운영 정보
- 법인명
- 넥스트루멘 주식회사 (NextLumen)
- 대표자
- 박서윤
- 사업자번호
- 214-08-73206
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층 (역삼동, 강남파이낸스센터)
문의 접수 도메인 · nextlumen.digital
문의 접수 정보
접수는 세 경로로 받습니다
양식이 가장 빠르지만, 이메일과 방문으로도 문의를 받습니다. 어느 경로로든 접수되면 운영팀이 순서대로 확인합니다.
전화
+82 2 550 9795
평일 오전 9시 – 오후 6시 · 주말·공휴일 휴무
방문
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층 (역삼동, 강남파이낸스센터)
사전 예약 후 방문 부탁드립니다
오시는 길
서울 강남구 테헤란로 152
함께 보면 좋은 자료
질문을 적기 전에 확인할 수 있는 페이지들
대부분의 질문은 이미 사이트 안에 답이 있습니다. 문의를 적기 전에 아래 페이지를 먼저 확인하시면 원하는 부분의 위치를 표시해 보내기 쉬워집니다. 오류 제보라면 어느 페이지의 어느 줄인지 기억해 두는 데도 도움이 됩니다.
답변까지 걸리는 시간
영업일 기준 2~3일 내에 답변드리는 것을 목표로 합니다. 문의가 몰리는 시기에는 하루이틀 늦어질 수 있습니다. 답변은 접수 시 적어 주신 이메일 주소로 발송됩니다.
주말과 공휴일에 접수된 문의는 다음 영업일에 순서대로 확인합니다.
마지막 확인
적을 것이 정리되면 양식 한 장으로 보내 주세요
접수한 문의는 순서대로 확인합니다. 긴급한 세무 판단이 필요한 사안은 세무사 상담을 권하며, NextLumen은 관련 자료를 어디서 찾을 수 있는지 안내해 드립니다.
빈 자리 — 첫 답변을 위해 남겨 둡니다